Réseaux sociaux et entreprises

Les réseaux sociaux redéfinissent profondément les modalités d’échange entre l’entreprise et ses parties prenantes (clients, collaborateurs, partenaires, etc.). Ils offrent un cadre de dialogue plus direct et permettent de développer le capital affinitaire d’une marque ou d’une entreprise.

Offre WordAppeal

WordAppeal accompagne ses clients de la définition de leur stratégie conversationnelle, à la mise en place et l’animation du dispositif :

  • Conseil et création : définition du dispositif, positionnement éditorial et webdesign, création des espaces.
  • Animation/modération : plan d’animation, modération quotidienne (posts, commentaires, photo, vidéo), reporting statistique.
  • Veille, e-reputation et influence : benchmarks/audits, bannières, dispositifs viraux, réseaux de fans/followers.

Supports : Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Flickr, plateformes de dialogue, blogs, forums, etc.

Pourquoi faire appel à WordAppeal ?

  • Le multilinguisme : capacité à animer vos réseaux sociaux en 8 langues (Français, Anglais, Allemand, Néerlandais, Russe, Espagnol, Italien et Arabe).
  • L’expertise dialogue internaute : du mailmastering, aux chats/blogs et aux réseaux sociaux.
  • L’excellence éditoriale : capacité à s’imprégner du discours de l’entreprise et à délivrer des messages clairs, adaptés aux cibles.
  • Une gouvernance adaptée à votre organisation : programmation éditoriale globale, continuité de service.

Quelques réalisations

  • SFR : mise en place et animation du dispositif relationnel minimag.fr (modération du e-magazine, déploiement des espaces Facebook et Twitter).
  • Animation quotidienne de la page officielle Facebook et du canal Twitter d’un grand groupe industriel.
  • Conseil, déploiement, modération et e-reputation de la page officielle Facebook d’un grand acteur du tourisme.
  • Animation du blog B2C d’un grand énergéticien.

Votre contact

Jean-Sébastien Brégain

Directeur général
Tél. : +33 (0)1 43 38 90 20

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Réseaux sociaux et collaborateurs : www.mediahumain.com