Une parole libérée, une collaboration ouverte

En permettant à chacun de produire ou de partager du contenu, de commenter et dialoguer autour du contenu produit par les autres, d’entrer en contact avec tout collaborateur quel que soit son niveau hiérarchique, on libère l’initiative et les capacités créatives de l’entreprise. Cette promesse forte est portée par les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE).
Les RSE permettent d’identifier de nouveaux experts, d’accélérer la convergence d’entités jusque-là cloisonnées. Ce sont bien plus que des outils de communication... de véritables vecteurs de transformation. Un gage non seulement de performance, mais également de convivialité.

Chez WordAppeal, nous sommes RSE addict depuis 2010 : Max yamme les dernières évolutions LinkedIn, Antoine a trouvé des volontaires pour l’AO veille, Laetitia a partagé l’avancement de l’offre « Championing Positive IdeasTM », Greg a publié dans la communauté manager le staffing des équipes, Jean-Seb a félicité le team WA/Elior pour le Top/Com d’or obtenu dans la catégorie digitale, Arnaud a lancé le groupe de travail sur les Key Partners...

WordAppeal vous accompagne du cadrage stratégique au déploiement opérationnel

  • Identifier les besoins
  • Définir le schéma-cible : business cases (choix des communautés pilotes), planning de déploiement
  • Accompagner la recherche d’outils et leur implémentation (interfaçage avec l’existant intranet, gestion des profils, etc.)
  • Designer l’interface, piloter les évolutions spécifiques pour adapter les solutions au plus près des usages des collaborateurs
  • Faciliter l’appropriation en interne, accompagner le « change management » : séminaires, social media training, learning expeditions
  • Animer et valoriser les contributions : community management, e-newsletters, etc.
  • Mesurer l’efficacité du dispositif

Sur quels outils ? Ceux de nos clients ou ceux que nous pouvons recommander dans les phases d’études (Yammer, Chatter, Bluekiwi, SharePoint 2013, etc.).

Quelques réalisations

  • Crédit Agricole CIB : conférence / séminaire sur les réseaux sociaux d’entreprise
  • LCL : animation de communautés dédiées à la gestion de la relation client
  • EDF, filière production ingénierie : animation de communautés internes
  • Pernod Ricard : refonte intranet intégrant la stratégie de socialisation des contenus (PR Chatter)
  • Alcatel-Lucent, communauté des ingénieurs commerciaux : conception ergonomique et design (sous Jive), vidéo-démo de l’espace RSE

Votre contact

Ismaïl Diedhiou

VP Stratégie
Tél. : + 33 (0) 1 43 38 90 20

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Retour sur la conférence « Réinventer l’intranet » : storify.com/PelhamMedia/reinventer-l-intranet