• Evénement

    Du nouveau en librairie

    par Lorraine de Maisonneuve | 28 juin 2011

    Le livre « Le média humain », Dangers et opportunités des réseaux sociaux pour l’entreprise, co-écrit par Laetitia Puyfaucher, directrice de l’agence et Ludovic Boursin, responsable de la communication interne d’AREVA est depuis quelques semaines en librairie (éditions Eyrolles). Cet ouvrage est le premier à dresser un panorama complet des conséquences des réseaux sociaux sur l’entreprise : des impacts en matière de communication interne et externe aux enjeux juridiques et sociaux en passant par les conséquences managériales.

    Professionnels de la communication depuis plus d’une dizaine d’années, les deux auteurs invitent les responsables communication et RH, managers et dirigeants à « redéfinir en profondeur la circulation de l’information et les habitudes de collaboration ». Ils s’appuient sur de nombreux exemples (Société Générale, AXA, BNP Paribas, Southwest Airlines, Air France, AREVA, Lyonnaise des Eaux, Alcatel-Lucent, Adidas) et témoignages (directeurs de la communication interne, avocat spécialisé, chief knowledge officer, community manager, consultants, patrons d’agences, experts de renom, enseignants-chercheurs).

    Aujourd’hui, le collaborateur est devenu le premier des médias de l’entreprise. Et c’est tant mieux. La communication (et le marketing) ne se joue plus sur la multiplication des supports ou sur la vitesse de diffusion de l’information. Elle se joue au niveau de chaque collaborateur (et de chaque client), non plus considéré comme cible, mais comme média lui-même. Grâce aux nouveaux médias, les collaborateurs peuvent devenir les porte-parole de leur entreprise et surtout travailler plus efficacement en réseau, en faisant appel au savoir disséminé au sein d’un même groupe et même par-delà. Les frontières de l’entreprise devenant, à l’instar de celle de la communication, de plus en plus floues.

    Prendre en compte cette nouvelle donne nécessite des changements profonds et pose de nombreuses questions. Comment enclencher cette démarche ? La mettre en place de manière opérationnelle ? Quels outils utiliser ? Qu’implique-t-elle en termes de communication, de management et de gestion des ressources humaines ? Quel type d’organisation découlera de cette (r)évolution ?

    A découvrir en librairie, sur www.mediahumain.com et www.facebook.com/mediahumain.lelivre

    Egalement disponible sur www.amazon.fr, www.alapage.com, www.chapitre.com...

    A lire dans la presse : www.lecercle.lesechos.fr/node/36279

    « Le média humain » - Dangers et opportunités des réseaux sociaux pour l’entreprise
    Laetitia Puyfaucher et Ludovic Boursin
    Éditions Eyrolles
    260 pages – 24 euros

    Le 8 juin a eu lieu le cocktail de lancement de l’ouvrage aux Salons du Panthéon. Un grand merci à tous ceux qui étaient présents !